Siirry sisältöön

Terms - Honkalintu Oy

Osapuolet

Omistaja/myyjä/varaustenhallinta

Honkalintu Oy
Puhelin: +358 50 330 8077
Sähköposti: honkalintu@gmail.com
Y-tunnus: 1703570-1

Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan, vuokratessaan tai varatessaan palveluja Honkalintu Oy:n Internet-palveluissa.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde"

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Varausjärjertelmä lähettää tilaus/- maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  • Honkalintu Oy ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta, vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Honkalintu Oy:n tilanteen korjaamiseksi. Honkalintu Oy ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaana. Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilaajalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

  • Peruutuspäivä on se päivä, jolloin Honkalintu Oy on saanut tiedon peruutuksesta.
  • Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa. Kts. yleiset peruutusehdot.
  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
    • Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, peritään koko vuokrahinta.
    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 30 vrk, mutta vähintään 7 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta.
    • kun varauksen alkamiseen on aikaa 30 vrk tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 25 € (sis. alv. 24%).

Omistajan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Honkalintu Oy  irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.
  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
  • Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Vahinkojen korvaukset

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan Honkalintu Oy:lle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
  • Honkalintu Oy ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
  • Honkalintu Oy pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
  • Jos asiakas ja Honkalintu Oy eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

 

Maksuehdot

  • Honkalintu Oy soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
  • Honkalintu Oy ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
  • Maksaminen Honkalintu Oy:n laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
    • Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä
    • Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.
  • Urgent! The Cancellation of a Reservation Tentsile Experience EcoCamp

    Cancelation for reservations made before Tentsile season start:
    Refund date for payment will be the 1st on June.
    Refund of payment for 2 prs reservation is 140 EUR. 180 EUR- 40 EUR cost (bank cost and VAT 10%)
    Refund of payment for 3 prs reservation is 190 EUR.  240 EUR -60 EUR cost (bank cost and VAT 10%)

    Cancelation for reservation what are make during Tentsile season:
    Cancelation time one week before reservation start.

    Refund date for payment will be at the end of the month reserved.

    Refund of payment for 2 prs reservation is 140 EUR. 180 EUR- 40 EUR cost (bank cost and VAT 10%)
    Refund of payment for 3 prs reservation is 190 EUR.  240 EUR -60 EUR cost (bank cost and VAT 10%)

               - Cancellation less than one day before the event, we will charge the full value of the reservation as a cancellation fee

               -Peruutus alle 1 päivä ennen tilaisuutta, peruutusmaksuna perimme varauksen arvon kokonaisuudessaan
 

  • Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

    Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
    Innova 2
    Lutakonaukio 7
    40100 Jyväskylä
    Puhelin: 0207 181830

     
  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Honkalintu Oy ei käsittele tilausta.

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
  • Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja voivat vaihdella kuukausittain, viikoittan ja päivittäin.
  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
  • Honkalintu Oy:llä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
  • Kauppamme sisältää usean eri kauppiaan tuotteita, joita voit kerätä samaan ostokoriin ja maksaa lopuksi kortilla, verkkopankilla tai laskulla yhdellä maksusuorituksella. Jokainen kauppias toimii itsenäisesti ja tuotteiden tilaukset sekä maksut kulkevat aina suoraan asiakkaan ja kauppiaan välillä.

 

LASKUTUKSEN EHDOT

Tapahtuman lisätiedot ja ehdot 1.1.2016

Ennakkotiedot: Ilmoitetaan ja sovitaan asiakkaan kanssa erillisellä sähköpostikirjeenvaihdolla tarjouksen tai tilauksen muodossa (tai tähän verrattavissa olevalla tapahtumailmoituksella palveluntarjoajan hallinnoimassa mediassa kuten esimerkiksi web-, FB-,Twitter- tai Instagram sivusto) sisältäen kuvauksen toiminnan sisällöstä, reiteistä ja näiden vaativuuksista. Lisäksi määritellään: Aika ja kesto, paikka, osallistujamäärä, jakauma miehiä/naisia sekä summittainen ikäjakauma, Opastuskieli ja mahdolliset huomioitavat liikuntarajoitteet.                

Hinnat: Annetaan eritellysti tilattujen sisältökokonaisuuksien mukaan: Ohjelman osuus, hotellipalvelut kuten kokous, ruokailu ja saunominen

Hinta sisältää: Ohjelmassa tarvittavan luonto- ja eräoppaiden palvelut, ohjelman ja siinä tarvittavan välineistön, suunnittelun ja järjestelyn. Sekä muut erikseen tilatut ja mainitut sisällöt.

Maksuehto: 5 pv netto

Voimassaolo ja maksaminen : Tarjous on voimassa tarjouksen antopäivästä 7 vrk ellei tarjouksen antajan kanssa ole toisin sovittu. Tarjous tulee vahvistaa sähköpostitse viimeistään 14vrk ennen tapahtumapäivää. Osallistujamäärä tulee lukita viimeistään viikkoa ennen tapahtumaa. 

Yllämainittua tapaa käytetään kun kyseessä on tapahtuma yksittäiselle ryhmälle, kuten yritys tai yhteisö tai näihin rinnastettava, toteutettava yksityistilaisuus luonteinen tapahtuma / tuote ja tapahtuma on sovittu laskutettavaksi joko paperilaskuna tai sähköisenä laskutuksena mikäli asiakas ei käytä verkkokauppamme maksukaista-palvelua.

Yksityishenkilöille kohdennetut tapahtumat/tilaisuudet/tuotteet on suoritettava tilauksen vahvistamisen yhteydessä käyttäen verkkokaupan maksukaistaa viimeistään ennen tilaisuuden/ tapahtuman alkua. Maksun suorittamiseen annetaan tuote/tapahtumakohtaiset ohjeet aina kohdennetusti. Katso tarkennukset palveluntarjoajan ilmoituksista tuotekohtaisesti.

Honkalinnun kodan vuokraus tapahtumaanne:

  • Asiakas vakuuttaa palauttavansa kodan/kodat hyvässä kunnossa. Mikäli kota/kodat palautautetaan tapahtuman jälkeen vaurioituneena tai puutteellisessa kunnossa, veloitetaan vahingosta ja /tai hävinneistä osista tuotekuvauksessa olevan tai kodan mukana annettavan hinnaston mukainen summa.
  • Jos vahinko on päässyt käymään, olethan ystävällinen ja ilmoitat asiasta tapahtuman jälkeen välittömästi, jotta voimme hoitaa mahdolliset lisämaksut heti.
  • Tarkastamme joka tapahtuksessa vuokratut tuotteet palautuksen jälkeen ja otamme yhteyttä mahdollisimman nopeasti, mikäli tuotteessa ilmenee palautuksen yhteydessä ilmoittamatta jääneitä puutteita tai vikoja.

 

Hotellilla ja muilla tapahtuman toteutuspaikoilla on yleensä anniskeluoikeudet joten näihin liittyviä säännöksiä tulee kunnioittaa.

Varaamme oikeuden ohjelmallisiin muutoksiin johtuen turvallisuus tai palveluntarjoajasta riippumattomista aikataulumuutoksista.

Päälle ilmanalaan soveltuva vaatetus, jalkineiksi tukevat kävelykengät, melontaan lenkkarit. Tilaajan tulee muistuttaa osallistujia henkilökohtaisten lääkkeiden mukaan ottamisesta.

Huom, melonnassa edellytämme uintitaitoa.

Tiedot allergioista (ruoka-aine tai muu) tai liikuntarajoitteista on toimitettava allekirjoittaneelle/ palveluntarjoalle vähintään viikkoa ennen tapahtumaa.

Vastuu: Palveluntarjoajan toiminnan vastuuvakuutus katsotaan alkavan suoran toiminnan alkamisesta ryhmän vastaan ottamisesta ja päättyvän suoran toiminnan päättyessä. Kaikkeen toimintaan osallistuminen on vapaaehtoista. Mikäli tapahtumaan liittyy kolmannen osapuolen tilojen tai palvelujen (hotelli tai vastaava ruokailu, kokous tai saunominen) käyttö mikä ei ole palveluntarjoajan hallinnoimaa on vastuu tältä osin kolmannella osapuolella.

Vakuutukset: Tarkistakaa ryhmänne tapaturmavakuutuksen olemassaolo ja sen kattavuus yrityksenne puolelta tapahtuman sisällön, keston, tilaisuuteen tulon ja sieltä poistumisen osalta. Mikäli ryhmällänne ei ole voimassa olevaa tapahtuman ja sen sisällön kattavaa tapaturmavakuutusta voimme halutessanne vakuuttaa osallistujanne erillisellä sopimuksella. Tapaturmavakuutuksen hinta koostuu osallistujamäärästä, toiminnan lajista sekä halutun vakuutuksen laajuudesta että sisällöstä. Esimerkkinä tapaturmavakuutus sisältäen esim. melontaa on noin 8 euroa / osallistuja. Kattaa välittömät ensiapuun liittyvät toimet sekä osin fysikaalista kuntoutusta. Tilattu vakuutus lisätään laskuun.

Huomautus: Päihteiden käytöstä tai niiden vaikutuksen alaisena olemisesta toiminnan aikana, varaamme oikeuden evätä osallistumisen henkilöltä mikäli turvallisuus niin vaatii. Melonnan edellytyksenä on ehdoton nollatoleranssi.

 

Lisätietoja tapahtumasta:

  • Markku Janhonen p. +358 50 330 8077 tai honkalintu@gmail.com